Marcelo berkata, kecelakaan itu "rumit" dan "fatal". Dalam jumpa pers beberapa jam setelah insiden, CEO maskapai Voepass, Eduardo Busch, menyebut perusahaannya terpukul dan menyesalkan kematian yang muncul.
Eduardo membuat klaim, awak pesawat yang bertugas di pesawat itu berpengalaman dan sangat berkompeten.
Dia berkata, Voepass akan bekerja sama dengan pihak berwenang untuk menemukan penyebab kecelakaan tersebut.
Pesawat tidak melaporkan keadaan darurat Angkatan Udara Brasil, melalui Departemen Pengendalian Wilayah Udara, menyatakan pesawat itu menjalani penerbangan yang berlangsung normal hingga pukul 13.20.
Namun mulai pukul 13.21, pesawat itu tidak merespons panggilan dari pengendali lalu lintas udara di Sao Paulo.
Pesawat itu juga disebut tidak menyatakan keadaan darurat atau melaporkan berada dalam kondisi cuaca buruk.
Data otoritas penerbangan Sao Paulo mencatat, kontak dengan pesawat itu hilang pada pukul 13.22.
“Tidak ada komunikasi dari pesawat dengan badan pengawas bahwa akan terjadi keadaan darurat,” kata Brigadir Marcelo Moreno.
Departemen Pengendalian Wilayah Udara mencatat, otoritas penyelamat mendapat panggilan pada pukul 13.26. Mereka menemukan pesawat itu jatuh di sebuah kondominium.***